1. Kako on-line naručiti knjigu

Načini narudžbe:

  • On-line putem naše web stranice..link
  • Telefonom 052/212 303

Naš on-line sistem naručivanja omogućit će Vam narudžbu i kupnju knjige TAJNA BULIMIJE

Sve što trebate je ispuniti zadana polja kao što je ime, adresa, e-mail adresa, broj naručenih knjiga i način plaćanja.

Klikom na gumb Pošalji i Vaša narudžba bit će nam automatski poslana, te možete nastaviti sa on-line plaćanjem knjige. Nakon uspješnog plaćanja, knjiga će Vam biti dostavljena preporučenom poštom na naš račun.

Da biste on-line naručili knjigu kliknite >> ovdje

2. Kako platiti

Knjigu možete platiti :

  • Pouzećem poštom (poštarina na naš trošak)
  • S kreditnom karticom on-line korištenjem sigurnih protokola (SSL,VPN)
  • Uplatom na naš žiro račun ili devizni račun

Vaša narudžba vrijedi u periodu od 48 sati u kojem trebate izvršiti uplatu od 100 % cijene knjige.

Ako niste uplatili u roka za uplatu, Vaša narudžba više ne vrijedi i mi ćemo je čuvati samo kao Vaš upit.

Nakon uspješnog plaćanja knjiga će Vam biti dostavljena na Vašu adresu preporučenom poštom.
U cijenu knjige uključeni su svi troškovi poštarine.
Cijena knjige za područje Hrvatske iznosi 150 kn,
a za inozemstvo cijena iznosi 25 EUR

Prihvaćamo plaćanje sa slijedećim kreditnim karticama:
American Express, Diners, Visa, Mastercard

Klikom na gumb "Moj Račun" možete provjeriti status Vaše narudžbe ili ići na on-line plaćanje.
Nakon primitka uplate bit će Vam ispostavljen račun na Vašu
e-mail adresu.

3. Uvjeti kupnje povrata i reklamacije

Ovim uvjetima definira se postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije knjiga ponuđenih na našim stranicama.
Isporučitelj (Prodavatelj) knjiga je Nakladnik Vanis d.o.o. , iz Pule, a Kupac robe je posjetitelj Internet kataloga koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

Naručivanje
Knjige se naručuju elektronskim obrascem i opozive su u roku od 24h. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene knjige, isporučit će one koje može. S isporukom tih knjiga poslat će Kupcu e-mail u predvidjenom roku za isporuku preostalih knjiga.

Otprema
Otprema knjiga za Hrvatsku je poštom preporučeno. Otprema knjiga za inozemstvo je poštom. Knjige će biti zapakirane tako da se uobičajenom manipulacijom u poštanskom prometu ne mogu oštetiti. Prilikom preuzimanja knjiga kupac je dužan provjeriti eventualna ostećenja i odmah ih reklamirati poštanskom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Plaćanje
Naručene knjige u Hrvatskoj Kupac ce Prodavatelju platiti pouzećem ili općom uplatnicom, na osnovu Kupčeve narudžbe.Troškove dostave snosi Prodavatelj. U slučaju da Kupac naruči robu pouzećem i odbije ju primiti, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu
poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.
Općom uplatnicom Kupac uplaćuje iznos knjiga na žiroračun 2484008-1101214416 kod RBA Banke s naznakom broja narudžbe.
Naručene knjige Kupac može Prodavatelju platiti i kreditnim karticama putem naših internet stranica. Primamo kartice EC/MC, Amex, Diners i VISA.
Koristimo Ouroboros Payment Gateway servis za Internet naplatu, koji koristi najsuvremenije tehnologije zaštite od zlouporaba, kao sto je sigurnosni protokol Secure Socket Layer (SSL) s najmanje 128 bitnom enkripcijom podataka, te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima.
Pravnim osobama Prodavatelj će na temelju narudžbe dostaviti račun po kojem će se izvršiti plaćanje.

Plaćanje za inozemstvo
Naručene knjige Kupac može Prodavatelju platiti uplatom na devizni račun: HR60 2380 0061 1300 0436 7, Istarska Kreditna Bank dd – Umag, s naznakom broja narudžbe
ili kreditnim karticama ( EC/MC, Amex i Diners ) putem internet naplate.

Povrat / Reklamacije
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-isporuka robe koja nije naručena
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije telefonski ili pismeno, sa instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. Roba do potpunog plaćanja Kupcu ostaje njegovo vlasništvo